0
  • An empty cart

    You have no item in your shopping cart

Quy Định Bảo Hành

I. Qui định bảo hành chung tại Furniland

Furniland sẽ bảo hành hàng hóa trong vòng 12 tháng cho các trường hợp lỗi về nguyên vật liệu hoặc kỹ thuật trong quá trình sản xuất hay lắp đặt.

Furniland sẽ không bảo hành những hư hỏng vì những nguyên nhân sau:

– Do lỗi của khách hàng trong quá trình sử dụng, bảo quản không đúng cách hay do hao mòn tự nhiên (tham khảo Hướng dẫn sử dụng)
– Khách hàng tự cải tạo, sửa chữa mà không thông báo với Furniland.
– Hư hỏng do tác động bên ngoài như chuột, mối, ẩm ướt, ngập nước gây nở, cong vênh. Sản phẩm bị tác động bởi hơi nước, lửa… do việc lắp đặt các thiết bị khác.
– Sản phẩm hết thời gian bảo hành, hoặc không có hóa đơn chứng từ.

II. Quy định bảo hành nhà sản xuất Livax

Chế độ bảo hành

1. Bảo hành 3 năm đối với các bộ phận: Khung gỗ, khung kim loại
2. Bảo hành 1 năm đối với các bộ phận: Motor, bộ điều khiển.
3. Bảo hành 1 năm đối với các bộ phận: Foam, sợi Silicon
4. Bảo hành 1 năm đối với các bộ phận: Da, vải, PVC

Hỗ trợ khách hàng:

1. Cung cấp linh kiện thay thế
2. Sữa chữa hoặc thay thế sản phẩm nếu lỗi phát sinh do sản xuất

Các trường hợp không được bảo hành:

1. Sản phẩm bị hư, hỏng do rơi hoặc va chạm khi khách hàng vận chuyển
2. Khách hàng tự ý sữa chữa, nâng cấp
3. Sản phẩm hao mòn tự nhiên sau thời gian sử dụng
4. Sản phẩm bị hư do khách hàng sử dụng không đúng chức năng hoặc do lỗi người sử dụng
5. Sản phẩm bị hư, hỏng bởi thiên tai, hỏa hoạn, động đất, lũ lụt hoặc các thảm họa khác

Các chú ý khi bảo trì da, vải, PVC bọc Sofa.

“Các tấm bọc Sofa: Da bò, PVC, Vải là những nguyên liệu dễ hỏng bởi tia UV, hóa chất
vì vậy không nên đặt Sofa trực tiếp dưới ánh mặt trời hoặc xử lý tấm bọc Sofa bằng hóa chất”
Khi vệ sính sofa, nên sử dụng khăn ẩm hoặc khăn khô mềm, không sử dụng hóa chất để vệ sinh Sofa

Hỗ trợ sửa chữa:

“Ngoại trừ trường hợp được bảo hành, khi sữa chữa sản phẩm như là: thay vỏ bọc da, vải, thay linh kiện motor, điều khiển ….
Khách hàng nên liên hệ với công ty để được hổ trợ linh kiện, phụ kiện, ”
Các chi phí phát sinh sữa chữa, vận chuyển, thay thế linh kiện sẽ được tính cho khách hàng.

Với những sản phẩm có quy định bảo hành trực tiếp của nhà sản xuất, Furniland sẽ áp dụng quy định bảo hành của nhà sản xuất trực tiếp.

Login

Lost your password?

Xin chào!

Bạn đang tìm hiểu về Nội thất?

Tôi đang có những tư vấn tốt nhất về sản phẩm cho bạn.

Gọi ngay: 092.327.8989 - Mr. Hiếu